| 1/15 | 交易常見(jiàn)問(wèn)題網(wǎng)頁(yè)版交易系統(tǒng)登錄頁(yè)面打不開(kāi)a 確認(rèn)其他外部網(wǎng)頁(yè)能否正常訪(fǎng)問(wèn)。
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| 2/15 | 交易常見(jiàn)問(wèn)題登錄報(bào)錯(cuò)：用戶(hù)名或者密碼錯(cuò)誤a 確認(rèn)用戶(hù)輸入的用戶(hù)名及密碼是否正確，是否用錯(cuò)了大小寫(xiě)字母，是否包含了空白字符。
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| 3/15 | 交易常見(jiàn)問(wèn)題對(duì)應(yīng)合約報(bào)價(jià)不顯示
a
（1）網(wǎng)頁(yè)版確認(rèn)是否使用Google Chrome 瀏覽器；
（2）確認(rèn)系統(tǒng)是否初始化已完成； （3）確認(rèn)該合約是否在交易時(shí)間段內(nèi)。 |
| 4/15 | 交易常見(jiàn)問(wèn)題下單不成功a 確認(rèn)下單用戶(hù)是否有交易權(quán)限；確認(rèn)是否通過(guò)風(fēng)控檢查。
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| 5/15 | 交易常見(jiàn)問(wèn)題策略單被自動(dòng)取消了
a 主動(dòng)腿或先手腿合約的掛單，若被拒絕/修改/撤單，會(huì)導(dǎo)致自動(dòng)單被取消。
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| 6/15 | 交易常見(jiàn)問(wèn)題如何添加報(bào)價(jià)合約？a
網(wǎng)頁(yè)版：點(diǎn)擊菜單區(qū)->品種，選擇目標(biāo)合約所屬的交易所、產(chǎn)品名稱(chēng)、合約代碼，點(diǎn)擊添加后發(fā)送完成。
客戶(hù)端版：市場(chǎng)報(bào)價(jià)頁(yè)面右擊，點(diǎn)擊添加合約，跳轉(zhuǎn)到合約組進(jìn)行添加。 |
| 7/15 | 交易常見(jiàn)問(wèn)題先手策略單是什么？a 當(dāng)策略單條件達(dá)到后，先下先手合約的掛單，當(dāng)先手合約成交后（可部分成交），其他合約才會(huì)進(jìn)行下單。
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| 8/15 | 交易常見(jiàn)問(wèn)題主動(dòng)腿策略單是什么？a 一般設(shè)置相對(duì)來(lái)說(shuō)較不活躍的合約為主動(dòng)腿，被動(dòng)腿則為活躍的合約。根據(jù)被動(dòng)腿的市場(chǎng)價(jià)、主動(dòng)腿的對(duì)手價(jià)和策略單的公式等，推算出主動(dòng)腿的掛單價(jià)格，掛于市場(chǎng)釣魚(yú)，吸引別人來(lái)成交。當(dāng)主動(dòng)腿的掛單成交后（可部分成交），被動(dòng)腿的合約才會(huì)進(jìn)行下單。
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| 9/15 | 交易常見(jiàn)問(wèn)題策略單同時(shí)進(jìn)行國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的交易，若其中一個(gè)市場(chǎng)收盤(pán)了策略單是否還會(huì)觸發(fā)？a 不會(huì)，策略單涉及的各個(gè)合約需同時(shí)在交易時(shí)間段內(nèi)才會(huì)觸發(fā)。
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| 10/15 | 交易常見(jiàn)問(wèn)題拆單是指什么？a 每次按照合約的手?jǐn)?shù)比例自動(dòng)拆分為最小單位手?jǐn)?shù)進(jìn)行下單。
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| 11/15 | 交易常見(jiàn)問(wèn)題策略單的循環(huán)單是什么？a 勾選循環(huán)單后，相當(dāng)于多建一個(gè)策略2，策略2的買(mǎi)賣(mài)方向與策略1的方向相反，公式為填入的循環(huán)單公式。一次執(zhí)行周期為先執(zhí)行策略1，全部成交后再執(zhí)行策略2，待策略2全部成交后才會(huì)進(jìn)入下一次的執(zhí)行周期。
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| 12/15 | 交易常見(jiàn)問(wèn)題如何下策略單？a 點(diǎn)擊策略區(qū)中的比例進(jìn)行下單，其中藍(lán)色區(qū)域的比例是與初始設(shè)置策略買(mǎi)賣(mài)方向一致的結(jié)果，紅色區(qū)域則與初始設(shè)置策略買(mǎi)賣(mài)方向相反。
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| 13/15 | 交易常見(jiàn)問(wèn)題策略單比值到了為何不觸發(fā)？a 策略單各腿合約需都在可交易時(shí)間內(nèi)，且盤(pán)面手?jǐn)?shù)需滿(mǎn)足各腿下單手?jǐn)?shù)。
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| 14/15 | 交易常見(jiàn)問(wèn)題若策略單的合約遇到漲?；虻Ａ?，還會(huì)不會(huì)執(zhí)行？a 不會(huì)，漲停或跌停的時(shí)候手?jǐn)?shù)為0，滿(mǎn)足不了條件不會(huì)觸發(fā)策略單。
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| 15/15 | 交易常見(jiàn)問(wèn)題自動(dòng)單頁(yè)面為何看不到2天前成交的策略單？a 自動(dòng)單頁(yè)面顯示的已成交策略單會(huì)從成交后保留24小時(shí)，以及所有未成交仍在工作狀態(tài)的策略單。
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